Bezbednost i poverenje

Šta proveravamo pre nego što vlasnik počne da objavljuje oglase, kako čuvamo vaše podatke i na šta da obratite pažnju pri dogovoru.

Šta radimo mi

  • Pre nego što vlasnik može da objavljuje oglase, naš tim proverava podatke njegove firme — verifikacija je jednokratna, po nalogu, ne po oglasu
  • Email adresa se potvrđuje kodom pri registraciji, pa nalozi nisu anonimni
  • Kontakt podaci druge strane se otkrivaju tek kada je zahtev potvrđen, ne pre toga
  • Prijavljene oglase i naloge proveravamo i uklanjamo kada je prijava opravdana

Na šta da obratite pažnju

  • Pogledajte mašinu i proverite njeno stanje pre preuzimanja i pre bilo kakve uplate
  • Uslove najma — cenu, trajanje, transport, gorivo, osiguranje i depozit — dogovorite jasno i unapred
  • Za veće poslove sačinite pisani ugovor ili barem pisanu potvrdu dogovorenih uslova
  • Komunicirajte kroz platformu dok se ne dogovorite; tako imate trag o tome šta je dogovoreno
  • Budite oprezni ako neko traži uplatu unapred bez pregleda mašine ili insistira na hitnosti

Plaćanje

  • Rental Kop ne naplaćuje najam, ne posreduje u plaćanju i ne drži novac korisnika
  • Plaćanje se dogovara direktno između korisnika i vlasnika mašine
  • Nikada ne tražimo podatke o platnoj kartici — ni emailom, ni telefonom, ni kroz poruke na platformi

Vaši podaci

  • Lozinke se čuvaju isključivo u hashovanom obliku i nikada nisu vidljive nama
  • U javnom oglasu prikazuje se grad ili približna lokacija mašine, ne obavezno puna adresa
  • Podatke firme koristimo za verifikaciju naloga, ne za javni prikaz

Imate pitanje?

Javite nam se i odgovorićemo u najkraćem roku.

Kontaktirajte nas