Opšti uslovi korišćenja

Pravila koja uređuju pristup i korišćenje Rental Kop platforme — i za korisnike koji traže mašinu i za vlasnike koji je nude.

1. Opšte odredbe

Dokument nije konačna pravna verzija

Podaci o pravnom licu koje upravlja platformom biće upisani pre objave konačne verzije. Do tada su u tekstu označeni uglastim zagradama.

Datum poslednjeg ažuriranja: [datum]

Ovim Opštim uslovima korišćenja uređuju se prava i obaveze u vezi sa pristupom i korišćenjem internet platforme Rental Kop, dostupne na adresi rentalkop.rs, kao i povezanih digitalnih usluga i funkcionalnosti.

Platformom upravlja:

  • Pun poslovni naziv pravnog lica ili preduzetnika: [naziv]
  • Sedište: [adresa]
  • Matični broj: [broj]
  • PIB: [broj]
  • Adresa elektronske pošte: [email]
  • Telefon: [telefon]

u daljem tekstu: Rental Kop ili Platforma.

Korisnik je svako fizičko lice, preduzetnik ili pravno lice koje pristupa Platformi, kreira korisnički nalog, objavljuje oglas, pretražuje ponudu, šalje upit ili koristi neku drugu funkcionalnost Rental Kop platforme.

Registracijom korisničkog naloga korisnik potvrđuje da je pročitao, razumeo i prihvatio ove Opšte uslove korišćenja.

Ukoliko korisnik ne prihvata ove uslove, ne treba da kreira nalog niti da koristi funkcionalnosti za koje je registracija obavezna.

2. Uloga Rental Kop platforme

Rental Kop je digitalna platforma koja povezuje vlasnike, zakupodavce i druge ovlašćene ponuđače radnih mašina i opreme sa kompanijama, preduzetnicima i drugim korisnicima kojima je takva oprema potrebna za određeni posao ili vremenski period.

Platforma trenutno omogućava:

  • kreiranje korisničkog naloga
  • unos podataka o korisniku ili kompaniji
  • postavljanje i upravljanje oglasima
  • pretragu oglasa i kategorija mašina
  • pregled informacija koje su objavili oglašivači
  • slanje i prijem upita
  • uspostavljanje kontakta između zainteresovanih strana
  • prijavljivanje sadržaja, korisnika ili tehničkih problema
  • povezivanje sa transportnim, servisnim i drugim partnerima, kada su takve funkcionalnosti dostupne

Rental Kop u trenutnoj fazi:

  • nije vlasnik mašina i opreme koja se oglašava
  • ne izdaje mašine u svoje ime
  • ne određuje konačnu cenu najma
  • ne potvrđuje raspoloživost mašine
  • ne obrađuje kartična plaćanja
  • ne prima novac u ime korisnika
  • ne naplaćuje proviziju po realizovanom najmu
  • nije ugovorna strana u poslu koji korisnici međusobno dogovore
  • ne garantuje da će poslati upit dovesti do zaključenja ili realizacije najma

Rental Kop pruža tehnološki prostor za objavljivanje ponude, pretragu i povezivanje korisnika. Ugovor o najmu, ukoliko do njega dođe, zaključuju direktno vlasnik ili ponuđač mašine i korisnik koji mašinu uzima u najam.

3. Uslovi za korišćenje Platforme

Korisnik može da kreira nalog i koristi Platformu ukoliko:

  • ima najmanje 18 godina
  • ima poslovnu sposobnost potrebnu za prihvatanje ovih uslova
  • unosi tačne, potpune i ažurne podatke
  • koristi Platformu u skladu sa zakonom, ovim uslovima i svrhom kojoj je namenjena
  • nije prethodno trajno udaljen sa Platforme zbog teške ili ponovljene zloupotrebe

Ukoliko korisnik kreira nalog ili koristi Platformu u ime pravnog lica ili preduzetnika, potvrđuje da je ovlašćen da to lice zastupa ili da u njegovo ime koristi Platformu.

Rental Kop može da zatraži dodatne podatke ili dokumentaciju radi provere identiteta korisnika, kompanije, prava na oglašavanje mašine ili sprečavanja zloupotrebe.

4. Registracija i korisnički nalog

Za korišćenje određenih funkcionalnosti Platforme potrebno je kreiranje korisničkog naloga.

Korisnik se obavezuje da:

  • unese tačne i potpune podatke
  • redovno ažurira podatke koji su se promenili
  • koristi samo nalog za koji je ovlašćen
  • ne ustupa nalog drugom licu bez odobrenja Rental Kopa
  • čuva lozinku i druge pristupne podatke
  • bez odlaganja obavesti Rental Kop ako posumnja na neovlašćeni pristup nalogu

Korisnik je odgovoran za aktivnosti izvršene preko njegovog naloga, osim kada dokaže da je do neovlašćenog pristupa došlo zbog okolnosti za koje ne može biti odgovoran.

Nije dozvoljeno:

  • kreiranje lažnog naloga
  • predstavljanje kao drugo lice ili kompanija
  • korišćenje tuđih podataka bez ovlašćenja
  • kreiranje više naloga radi zaobilaženja pravila Platforme
  • ponovno kreiranje naloga radi izbegavanja izrečene zabrane
  • prodavanje, ustupanje ili iznajmljivanje korisničkog naloga

Rental Kop može privremeno ograničiti funkcije naloga dok se ne završi provera podataka korisnika ili kompanije.

5. Nalozi pravnih lica i preduzetnika

Korisnik koji Platformu koristi u ime kompanije ili preduzetnika dužan je da unese tačne poslovne podatke, uključujući podatke koji mogu biti potrebni za identifikaciju i verifikaciju pravnog subjekta.

Rental Kop može proveravati podatke preko javno dostupnih registara i drugih zakonitih izvora.

Oznaka da je određeni podatak, broj telefona, email adresa ili kompanija potvrđena znači samo da je Rental Kop izvršio označenu vrstu provere. Takva oznaka ne predstavlja:

  • garanciju solventnosti korisnika
  • potvrdu kvaliteta mašine
  • potvrdu vlasništva nad svakom oglašenom mašinom
  • preporuku korisnika
  • garanciju da će posao biti realizovan bez problema

Korisnik koji napusti kompaniju ili izgubi ovlašćenje da je predstavlja dužan je da prestane da koristi njen nalog.

6. Postavljanje oglasa

Oglas može postaviti vlasnik mašine ili lice koje ima odgovarajuće pravo ili ovlašćenje da mašinu ponudi u najam.

Postavljanjem oglasa korisnik potvrđuje da:

  • ima pravo da oglašava konkretnu mašinu ili opremu
  • su podaci u oglasu tačni i ažurni
  • fotografije prikazuju mašinu koja se stvarno oglašava
  • opis ne prikriva poznata oštećenja ili bitna ograničenja
  • cena, kada je navedena, nije obmanjujuća
  • oglas ne krši prava trećih lica
  • ponuđena mašina ili način njenog korišćenja nisu protivni propisima
  • poseduje potrebna odobrenja, dokumentaciju i ovlašćenja, kada su ona potrebna

Oglas treba da sadrži dovoljno informacija da zainteresovani korisnik može da razume predmet ponude, uključujući, kada je primenljivo:

  • vrstu mašine
  • proizvođača i model
  • godinu proizvodnje
  • tehničke karakteristike
  • lokaciju
  • fotografije
  • način obračuna cene
  • raspoloživost
  • informacije o rukovaocu
  • informacije o transportu
  • poznata ograničenja i uslove korišćenja

Oglašivač je odgovoran za tačnost, potpunost i zakonitost oglasa.

7. Zabranjeni oglasi i sadržaj

Nije dozvoljeno objavljivanje oglasa ili drugog sadržaja koji:

  • sadrži netačne, obmanjujuće ili lažne informacije
  • prikazuje mašinu koja ne postoji ili nije dostupna
  • koristi fotografije druge mašine bez jasnog objašnjenja
  • koristi tuđe fotografije, logotipe ili tekst bez dozvole
  • nudi ukradenu, nezakonito stečenu ili zabranjenu opremu
  • predstavlja dupliran oglas postavljen radi manipulacije rezultatima
  • sadrži uvrede, pretnje, diskriminaciju ili uznemiravanje
  • sadrži zlonameran softver ili sumnjive spoljne linkove
  • prikuplja podatke korisnika protivno svrsi Platforme
  • promoviše nezakonite aktivnosti
  • povređuje privatnost, poslovnu tajnu ili prava trećih lica
  • pokušava da se lažno predstavi kao zvanična ponuda Rental Kopa
  • na drugi način krši ove uslove ili važeće propise

Detaljnija pravila uređena su posebnim dokumentom Pravila oglašavanja, koji predstavlja sastavni deo ovih Opštih uslova korišćenja.

8. Pretraga i slanje upita

Korisnik koji traži mašinu može da pretražuje oglase i pošalje upit oglašivaču.

Slanje upita:

  • ne predstavlja potvrđenu rezervaciju
  • ne predstavlja zaključen ugovor o najmu
  • ne garantuje dostupnost mašine
  • ne obavezuje oglašivača da prihvati upit
  • ne obavezuje korisnika da zaključi posao
  • ne predstavlja garanciju cene navedene u oglasu

Cena, dostupnost, mesto i vreme predaje, transport, rukovalac, gorivo, osiguranje, depozit, odgovornost za štetu, uslovi otkazivanja i ostali elementi najma dogovaraju se direktno između korisnika.

Korisnicima se preporučuje da sve bitne uslove potvrde u pisanom obliku i, kada je potrebno, zaključe poseban ugovor o najmu.

9. Obaveze vlasnika i ponuđača mašine

Vlasnik ili ponuđač mašine odgovoran je za:

  • pravo vlasništva ili drugo pravo na osnovu kojeg nudi mašinu
  • tačnost informacija u oglasu
  • tehničko stanje i ispravnost mašine
  • sprovođenje potrebnih pregleda i održavanja
  • dokumentaciju i dozvole koje se odnose na mašinu
  • jasno definisanje uslova korišćenja
  • obaveštavanje korisnika o poznatim rizicima i ograničenjima
  • dogovor o transportu
  • proveru da li su ispunjeni uslovi za bezbedno korišćenje
  • izdavanje računa ili fakture kada je na to obavezan
  • poreske i druge obaveze koje nastaju iz konkretnog posla

Ukoliko se mašina izdaje sa rukovaocem, ponuđač je odgovoran da proveri da li rukovalac poseduje potrebnu stručnost, dozvole i osposobljenost.

10. Obaveze korisnika koji uzima mašinu u najam

Korisnik koji traži ili uzima mašinu u najam odgovoran je da:

  • pruži tačne informacije o nameni i mestu korišćenja
  • proceni da li mašina odgovara potrebama konkretnog posla
  • proveri stanje mašine pre početka korišćenja
  • angažuje odgovarajuće osposobljenog rukovaoca
  • obezbedi potrebne dozvole, prijave i uslove rada
  • koristi mašinu u skladu sa namenom i uputstvima
  • ne ustupa mašinu trećem licu bez saglasnosti vlasnika
  • prijavi kvar, oštećenje ili nezgodu bez odlaganja
  • vrati mašinu u dogovoreno vreme i stanje, uz uvažavanje redovnog habanja
  • izvrši ugovorene obaveze prema vlasniku

Rental Kop ne procenjuje da li određena mašina odgovara konkretnom gradilištu, poljoprivrednom poslu, industrijskom procesu ili drugim uslovima rada.

11. Cena, plaćanje i freemium faza

Korišćenje osnovnih funkcionalnosti Rental Kop platforme trenutno je besplatno, osim ako je za određenu dodatnu uslugu jasno navedeno drugačije.

Rental Kop trenutno:

  • ne naplaćuje najam mašine
  • ne prima depozit
  • ne čuva sredstva korisnika
  • ne organizuje prenos novca
  • ne garantuje povraćaj novca
  • ne određuje način plaćanja između korisnika
  • ne naplaćuje proviziju po transakciji

Ako korisnici dogovore plaćanje van Platforme, čine to na sopstvenu odgovornost i u skladu sa međusobnim dogovorom.

Rental Kop neće tražiti uplatu na račun predstavljen kao račun za rezervaciju ili potvrdu najma dok takva funkcionalnost zvanično ne bude uvedena i jasno prikazana na Platformi.

U slučaju budućeg uvođenja kartičnog plaćanja, provizije, istaknutih oglasa, pretplata ili drugih plaćenih funkcionalnosti, odgovarajući uslovi biće posebno uređeni i korisnicima dostupni pre korišćenja tih usluga.

12. Transport, servisi i partnerske usluge

Rental Kop može omogućiti korisnicima da pronađu transportne kompanije, servisere i druge poslovne partnere.

Osim kada je izričito navedeno drugačije, ti partneri posluju samostalno i pružaju usluge u svoje ime i za svoj račun.

Rental Kop ne garantuje:

  • da će partner prihvatiti zahtev
  • dostupnost partnera
  • kvalitet ili rok izvršenja usluge
  • cenu partnerske usluge
  • rezultat popravke ili transporta
  • ispunjavanje ugovornih obaveza partnera

Korisnik i partner direktno dogovaraju cenu, obim, rok i ostale uslove konkretne usluge.

13. Komunikacija između korisnika

Korisnici se obavezuju da komunikaciju koriste isključivo u vezi sa dozvoljenom poslovnom svrhom Platforme.

Nije dozvoljeno:

  • slanje neželjenih reklamnih poruka
  • uznemiravanje ili pretnje
  • slanje zlonamernih linkova i fajlova
  • traženje lozinki ili kodova za pristup
  • lažno predstavljanje
  • prikupljanje podataka radi njihovog daljeg neovlašćenog korišćenja
  • objavljivanje privatne komunikacije suprotno zakonu
  • pokušaj prevare ili obmane

Rental Kop može pregledati prijavljenu komunikaciju i druge podatke u meri potrebnoj za proveru zloupotrebe, zaštitu korisnika, ostvarivanje pravnih zahteva ili postupanje po nalogu nadležnog organa, u skladu sa Politikom privatnosti.

14. Moderacija i uklanjanje sadržaja

Rental Kop može, samostalno ili na osnovu prijave:

  • proveriti oglas ili drugi sadržaj
  • zatražiti dodatne podatke
  • zahtevati izmenu oglasa
  • privremeno sakriti sadržaj
  • promeniti kategoriju oglasa
  • odbiti objavljivanje
  • ukloniti oglas
  • ograničiti određene funkcije naloga
  • privremeno ili trajno suspendovati nalog

Mere se mogu preduzeti ako postoji osnovana sumnja da:

  • sadržaj krši zakon ili ove uslove
  • oglas sadrži netačne podatke
  • korisnik nema pravo da oglasi mašinu
  • postoji rizik od prevare ili štete
  • korisnik uznemirava druga lica
  • se nalog koristi za zaobilaženje pravila
  • je postupanje potrebno radi bezbednosti Platforme ili korisnika

Mere su srazmerne prirodi i učestalosti kršenja. Kada je to primereno i moguće, korisnik će biti obavešten o razlogu preduzete mere i načinu podnošenja prigovora.

15. Prijavljivanje oglasa, korisnika i problema

Korisnik može prijaviti:

  • sumnjiv ili netačan oglas
  • lažno predstavljanje
  • povredu prava
  • uznemiravanje
  • pokušaj prevare
  • tehnički problem
  • neovlašćeno korišćenje sadržaja
  • drugi oblik kršenja ovih uslova

Prijava se podnosi putem kontakt forme ili druge dostupne funkcionalnosti.

Prijava treba da sadrži dovoljno informacija da Rental Kop može da razume i proveri problem.

Rental Kop može zatražiti dodatne informacije ili dokumentaciju, ali nije dužan da korisniku otkriva poverljive podatke, podatke drugog korisnika ili detalje interne bezbednosne provere.

16. Fer korišćenje Platforme

Korisnik ne sme da koristi Platformu na način koji ugrožava njeno funkcionisanje ili ravnopravan položaj drugih korisnika.

Nije dozvoljeno:

  • masovno automatsko postavljanje oglasa bez dozvole
  • automatsko preuzimanje ili kopiranje sadržaja
  • skrejpovanje podataka
  • prekomeran broj zahteva koji opterećuje sistem
  • manipulisanje brojem pregleda
  • veštačko podizanje oglasa
  • dupliranje oglasa radi boljeg rangiranja
  • kreiranje više naloga radi povećanja vidljivosti
  • zaobilaženje tehničkih ograničenja
  • testiranje ranjivosti bez pisanog odobrenja
  • pokušaj pristupa tuđim nalozima ili podacima
  • korišćenje botova i automatizovanih sistema bez odobrenja

Detaljnija ograničenja uređena su Politikom fer korišćenja, koja predstavlja sastavni deo ovih Opštih uslova korišćenja.

17. Intelektualna svojina

Dizajn, softver, baza podataka, struktura, tekstovi, grafički elementi, logo, naziv Rental Kop i drugi elementi Platforme zaštićeni su pravima intelektualne svojine Rental Kopa ili njegovih partnera.

Bez prethodne pisane saglasnosti nije dozvoljeno:

  • kopiranje Platforme ili njenog značajnog dela
  • preuzimanje baze oglasa
  • korišćenje Rental Kop naziva ili logotipa
  • reprodukovanje dizajna ili softverskih rešenja
  • automatsko prikupljanje podataka
  • predstavljanje da postoji partnerstvo ili podrška Rental Kopa kada ona nije odobrena

Korisnik zadržava prava na sadržaj koji objavljuje.

Objavljivanjem oglasa korisnik daje Rental Kopu neisključivo, teritorijalno neograničeno i besplatno pravo da sadržaj:

  • prikaže na Platformi
  • tehnički obradi i prilagodi formatu Platforme
  • koristi za pretragu, kategorisanje i promociju oglasa
  • prikazuje u promotivnim objavama Rental Kopa
  • čuva tokom trajanja oglasa i u razumnom periodu nakon njegovog uklanjanja, kada je to potrebno

Korisnik može ukloniti oglas, čime prestaje njegovo javno prikazivanje, osim kada je dalje čuvanje potrebno zbog zakonske obaveze, prijave, spora ili bezbednosti sistema.

Kartografski podaci nisu vlasništvo Rental Kopa. Mape, pretraga adresa i izračunavanje ruta koriste otvorene podatke projekta OpenStreetMap, koji su dostupni pod licencom ODbL:

  • prikaz mapa — © OpenStreetMap doprinosioci (openstreetmap.org/copyright)
  • pretraga adresa i mesta — Photon (komoot), otvorena usluga nad OpenStreetMap podacima
  • izračunavanje ruta i udaljenosti — OSRM, otvorena usluga nad OpenStreetMap podacima

Prikazana udaljenost i ruta su procena zasnovana na tim podacima i služe kao orijentacija, ne kao navigaciono uputstvo.

18. Privatnost i zaštita podataka

Obrada podataka o ličnosti uređena je posebnom Politikom privatnosti Rental Kop platforme.

Politika privatnosti objašnjava:

  • ko je rukovalac podacima
  • koje podatke Rental Kop prikuplja
  • svrhe i pravne osnove obrade
  • kome se podaci mogu proslediti
  • koliko dugo se čuvaju
  • prava korisnika
  • način podnošenja zahteva
  • korišćenje Google prijave i drugih spoljnih usluga
  • korišćenje kolačića i analitičkih alata

Prihvatanje Opštih uslova nije zamena za posebnu saglasnost kada je saglasnost za određenu obradu zakonski potrebna.

Kolačići i slične tehnologije uređuju se posebnom Politikom kolačića i odgovarajućim podešavanjima saglasnosti.

19. Dostupnost i izmene Platforme

Rental Kop nastoji da Platformu održava dostupnom i funkcionalnom, ali ne garantuje neprekidan rad bez grešaka.

Platforma može privremeno biti nedostupna zbog:

  • održavanja
  • ažuriranja
  • bezbednosnih razloga
  • problema kod hosting ili drugih pružalaca usluga
  • više sile
  • kvara ili napada na infrastrukturu
  • drugih okolnosti van razumne kontrole Rental Kopa

Rental Kop može menjati izgled, funkcionalnosti, strukturu, način registracije, kategorije, pravila i dostupne usluge.

Pojedine testne funkcionalnosti mogu biti dostupne samo određenim korisnicima ili u ograničenom periodu.

20. Ograničenje odgovornosti

Rental Kop odgovara za pružanje funkcionalnosti Platforme u granicama propisanim zakonom i ovim uslovima.

Rental Kop ne odgovara za:

  • tačnost podataka koje su objavili korisnici
  • vlasništvo nad oglašenom mašinom
  • tehničko stanje mašine
  • skrivene ili vidljive nedostatke
  • dostupnost mašine
  • dogovorenu cenu
  • izvršenje ili neizvršenje najma
  • postupanje korisnika
  • kvalitet transporta, servisa ili partnerske usluge
  • štetu nastalu korišćenjem mašine
  • povredu na radu
  • zastoj projekta
  • gubitak dobiti ili poslovne prilike
  • poreze, račune i fakture korisnika
  • neovlašćeno korišćenje naloga koje je posledica propusta korisnika
  • plaćanja izvršena direktno između korisnika
  • spor koji nastane iz njihovog međusobnog ugovora

Ovim uslovima ne isključuje se odgovornost koju prema važećem pravu nije dozvoljeno isključiti ili ograničiti.

21. Prestanak korišćenja i brisanje naloga

Korisnik može prestati da koristi Platformu i zatražiti brisanje naloga.

Brisanje naloga ne utiče na:

  • obaveze koje su nastale pre brisanja
  • zakonito čuvanje podataka
  • dokumentaciju potrebnu za rešavanje spora
  • podatke koje Rental Kop mora da čuva po zakonu
  • mere kojima se sprečava ponovna zloupotreba Platforme, u granicama dozvoljenim zakonom

Rental Kop može privremeno ili trajno onemogućiti korišćenje naloga ako korisnik teško ili ponovljeno krši ove uslove.

22. Prigovori i kontakt

Korisnik može podneti pitanje, prijavu ili prigovor putem kontakt forme dostupne na Platformi.

Prijava treba da sadrži:

  • ime ili naziv korisnika
  • kontakt podatke
  • opis problema
  • oznaku oglasa ili naloga, kada je primenljivo
  • raspoložive fotografije, dokumentaciju ili druge dokaze

Rental Kop će prijavu razmotriti u razumnom roku, u zavisnosti od njene prirode, složenosti i dostupnih informacija.

Rental Kop nije sud, arbitraža niti organ koji konačno odlučuje o imovinskopravnom sporu između korisnika.

23. Izmene Opštih uslova

Rental Kop može izmeniti ove Opšte uslove zbog:

  • promene propisa
  • razvoja novih funkcionalnosti
  • promene poslovnog modela
  • uvođenja plaćanja ili provizije
  • bezbednosnih razloga
  • sprečavanja zloupotreba
  • poboljšanja načina rada Platforme

Važeća verzija biće objavljena na Platformi sa datumom poslednjeg ažuriranja.

U slučaju značajnih izmena koje utiču na prava i obaveze registrovanih korisnika, Rental Kop može zatražiti ponovno prihvatanje uslova pre nastavka korišćenja određenih funkcionalnosti.

24. Delimična ništavost

Ako se neka odredba ovih uslova utvrdi kao ništava, nezakonita ili neprimenjiva, ostale odredbe nastavljaju da važe.

Nevažeća odredba biće, kada je moguće, zamenjena odredbom koja je zakonita i koja je najbliža njenoj prvobitnoj svrsi.

25. Merodavno pravo i nadležnost

Na ove Opšte uslove i korišćenje Rental Kop platforme primenjuju se propisi Republike Srbije.

Ugovorne strane će pokušati da eventualni spor reše sporazumno.

Ako spor nije moguće rešiti sporazumno, nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Srbiji, u skladu sa obavezujućim propisima o mesnoj nadležnosti i zaštiti potrošača.

26. Stupanje na snagu

Ovi Opšti uslovi stupaju na snagu dana [datum].

Važeća verzija dostupna je u svakom trenutku na Rental Kop platformi.

Dokumenti koji čine sastavni deo

Uz ove Opšte uslove primenjuju se i sledeći dokumenti:

Imate pitanje?

Javite nam se i odgovorićemo u najkraćem roku.

Kontaktirajte nas